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Alianzas para sobrevivir
Ana Cristina Camacho Sandoval
"Para mí el mercado se está ajustando, no era posible que se mantuvieran los precios a los niveles que iban creciendo, producto de la presión del mercado internacional". "Lo que se puede hacer en una gasolinera, más que nada, es tener un buen servicio e inventario". "Hemos visto que inversionistas que antes pensaron desarrollar proyectos grandes se inclinan ahora por algo más boutique, sostenible y pequeño". "Lo que hemos hecho es generar más tráfico de consumidores con nuestras promociones". |
La contracción de la demanda que siente el sector turístico nacional ha llevado a las empresas a unirse para "empaquetar" el producto y así atraer más visitantes y bajar costos.
Desde el año pasado 160 empresas participan, con apoyo estatal, en campañas promocionales para ofrecer descuentos desde un 20% hasta 35%.
Alberto López, director ejecutivo de la Cámara Nacional de Turismo, comentó que el sector también acudió a la radio para invitar el tico a visitar distintos destinos.
Sin embargo, las medidas van más allá. Gustavo Segura, presidente de la Cámara de Hoteleros y gerente del Ramada, comentó que los negocios turísticos tienden a comercializarse más por Internet.
Un ejemplo de ello es Mundo Expeditions, agencia de viajes receptivo que maneja toda su maquinaria de ventas vía Internet.
Su gerente, Ronald Rodríguez, comentó que tienen un grupo de unos 20.000 ticos que viajen dentro o fuera del país y buscan alternativas de turismo científico y de la naturaleza.
Rodríguez reconoce que el tico procura viajar en grupo porque es más económico.
Sin rasguños
Pese al impacto sobre el sector, un grupo de hoteles ha salido bien librado. Se trata de alojamientos tipo boutique , con un enfoque sostenible y con servicio personalizado.
Para Hans Pfister, gerente de Cayuga, firma que administra a Arenas del Mar, Lapa Ríos y The Harmony Hotel, estas empresas tuvieron ocupaciones en enero y febrero entre el 85 y el 90%.
Fue posible porque lograron invertir en capacitación, anticipar un plan de mercadeo y contratar a terceros algunos servicios.
